Gioia & Gusto si occupa di produzione?
Assolutamente no.
Siamo specializzati nella distribuzione e spedizione accurata dei prodotti.
I prodotti sono calabresi?
Tutti i nostri prodotti sono rigorosamente " made in Calabria " con garanzia di originalità e genuinità.
Avete punto vendita fisico?
Gioia & Gusto Distribution è uno shop online di prodotti tipici calabresi.
Non disponiamo di punto vendita fisico aperto al pubblico.
Per effettuare l'acquisto devo registrarmi?
Il carrello prevede la possibilità di acquistare come ospite o come cliente registrato.
È preferibile effettuare la registrazione per memorizzare i dati in caso di acquisti futuri.
Nome utente errato
Nella scelta del nome utente il sistema controlla in automatico se è occupato da un altro cliente.
Il nome utente scelto non deve contenere spazi.
Dove trovo il mio ordine?
È possibile recuperare i dati di ogni singolo ordine tramite la pagina "Elenco Ordini".
Se non si è utenti registrati si dovranno inserire le credenziali ricevute via mail mentre se si è utenti registrati basterà inserire le proprie credenziali di accesso.
Quanto costa la spedizione nazionale?
Su Gioia & Gusto la spedizione nazionale è gratuita con un minimo ordine di 50 €. (escluso clienti in convenzione, ingrosso, affiliati e residenti nella Città di Venezia, Regione Sardegna ed Isole Eolie).
Se il totale ordine è al di sotto di 50 €. la spedizione ha un costo fisso di 8,50 €. .
In tutti gli altri casi o esclusioni la spedizione sarà calcolata direttamente nel carrello in fase di acquisto.
Quanto costa la spedizione internazionale?
Gioia & Gusto spedisce in tutta Europa con esclusione del Regno Unito.
La spedizione sarà calcolata direttamente nel carrello in fase di acquisto.
Attualmente non spediamo in altri continenti come Asia o America.
Il corriere effettua la consegna al piano?
No. La consegna al piano ha un costo aggiuntivo e solo su esplicita richiesta.
Dove trovo il codice tracking della spedizione? Quando sarà attivo?
Il codice tracking del corriere è costituito da un link specifico che rimanda alla pagina per il tracciamento della spedizione ed è inviato via mail quando disponibile.
È possibile reperirlo anche nello stato dell'ordine tramite la pagina "Elenco Ordini" e viene attivato dal corriere dopo 1/2 giorni dall'invio della mail e pubblicazione nello stato dell'ordine.
Posso pagare in contrassegno?
Purtroppo no.
Il contrassegno prevede dei costi aggiuntivi che non desideriamo addebitare al cliente.
Pagando con carta di credito sono tutelato?
Se si sceglie il metodo di pagamento PayPal è possibile usufruire della protezione acquirenti nel caso in cui l'ordine non venga recapitato
Per ulteriori informazioni consigliamo di consultare le regole della protezione acquirenti PayPal.
In ogni caso Gioia & Gusto fornisce sempre il tracking per seguire la spedizione ed il nostro customer care è sempre disponibile.
